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2004年智力人才廣告計劃草案
作者:阿斌 時間:2004-4-2 字體:[大] [中] [小]
一、 智力概況:
智力人才大市場成立于1995年,是隸屬東莞人事局麾下的大型專業(yè)人才市場。厚街虎門兩地連鎖,首開東莞才市品牌連鎖之先河。品牌服務(wù),科學管理,規(guī)范經(jīng)營,在珠三角地區(qū)廣有口碑。公司成立以來秉承“服務(wù)人才、服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)”的服務(wù)宗旨,著力于人力資源的開發(fā)與交流,在引進人才,拓寬人才服務(wù)領(lǐng)域,促進行業(yè)區(qū)域發(fā)展方面了揮著重要作用。
智力人才下設(shè)策劃部、客戶服務(wù)部、中介服務(wù)部、培訓服務(wù)部、廣告服務(wù)部、獵頭服務(wù)部、市場拓展部、市場信息部、包成功服務(wù)部、生源安置部等,并設(shè)有十多個人才綜合服務(wù)項目。建有專業(yè)人才網(wǎng)站www.jobzl.com,并創(chuàng)有內(nèi)刊《智力人才快訊》,為企業(yè)招聘、人才求職提供全程服務(wù)。智力人才市場裝備齊全,設(shè)施一流,功能完善,規(guī)?胺Q全國鎮(zhèn)級人才市場之最,厚街&虎門的8000平方米的高規(guī)格招聘現(xiàn)場,按功能分為:招聘區(qū)、面試洽談區(qū)、高級人才復試區(qū),網(wǎng)上瀏覽區(qū)、信息發(fā)布區(qū),信息查詢綜合服務(wù)區(qū)等,功能全方位,服務(wù)一條龍,可同時容納600余家招聘企業(yè),上萬名求職人士。市場內(nèi)設(shè)有大型中央空調(diào),全電腦管理,超豪華裝修,環(huán)境優(yōu)雅舒適,服務(wù)熱情周到,是精心創(chuàng)造的求職招聘理想場所。
智力人才近10年的人才服務(wù)經(jīng)驗,成就了智力品牌實力的深厚積淀,在人才競爭白熱化的珠三角,智力人才以其“誠信”“務(wù)實”的一貫作風贏得社會的長期信賴,并以其勢不可擋的了展趨勢執(zhí)東莞才市之牛耳,與智通、基業(yè)并稱為東莞才市的三大巨頭,是極具實力、極具本土特色的專業(yè)人才市場。
一、 環(huán)境分析:
1、 外在環(huán)境:
據(jù)統(tǒng)計,今年約有260多萬大學生未落實工作。2004年,又有近萬大學生畢業(yè),其中約有55%的畢業(yè)生為信息電子類,據(jù)調(diào)查顯示,2004年華南地區(qū)抽樣的40家企業(yè)有意招收5560個應(yīng)屆畢業(yè)生,平均每個企業(yè)招收人數(shù)達139個。深圳地區(qū)以小規(guī)模企業(yè)占主要比例,而深圳、東莞、廣州地區(qū)幾家大型企業(yè),每個單位招收最高達1000余名畢業(yè)生,所以將整體水平拉升至這個高度;數(shù)據(jù)顯示,雖然2004年就業(yè)人數(shù)同比去年增長32%,而需求市場表現(xiàn)出了吸納之態(tài)。東莞是一個制造業(yè)城市,對于技術(shù)類需求更為多,而且還需要一大批的普工等。近年來,東莞市政府提出了“構(gòu)筑人才高地”戰(zhàn)備。為此,2004年,東莞整個地區(qū)的外來人員將比2003年上升%,市場前景看好。2、行業(yè)競爭環(huán)境:
借助人才需求急升,東莞人才行業(yè)也是狼煙四起。今年上半年,智通并購安達盛,2004年元月份,智通人才還將在塘廈設(shè)入分部,騰龍基業(yè)成功合并,中心、宏遠也呈現(xiàn)出下滑趨勢,才市強弱脈絡(luò)俞加清晰。就近處而言,厚街勞務(wù)市場是最大的競爭對手,其優(yōu)勢有以下幾點:一是成立時間較長,具有一定的知名度,也有穩(wěn)定的客戶群,二是經(jīng)營也比較規(guī)范,內(nèi)部比較穩(wěn)定。三是外在廣告宣傳上有自己的獨到之處。然而勞務(wù)也有其不足之處,一是名稱上難以升級,勞務(wù)市場,字面上給人是一種普工技術(shù)類,而一個人才市場要長期盈利,業(yè)務(wù)拓展與重組是必須面對的,面對高素質(zhì)人才越來越多,走中高級人才路線才可能有發(fā)展前景。其二,勞務(wù)的經(jīng)營創(chuàng)新能力比較弱。此外,虎門人才呈三足鼎立之勢,新生力量南方明星人才市場也在興起。但基于公司經(jīng)營重心偏于厚街。為此,只要厚街智力能競爭過勞務(wù),虎門市場也是唾手可得。
二、 企業(yè)自身分析:
1、 優(yōu)勢分析:
首先,九年歷史,擁有良好的經(jīng)驗,穩(wěn)定的客戶群。其次,宣傳攻勢上,智力一直做得不錯,在周邊有較高的知名度。三是創(chuàng)新能力上,智力遠勝勞務(wù),四是定位上明顯比勞務(wù)清晰,五是硬件規(guī)模上遠勝于勞務(wù),六是業(yè)務(wù)項目齊全,業(yè)務(wù)拓展能力強于勞務(wù)。七是地理位置上比較優(yōu)越,八是宣傳口號較好。
2、 劣勢分析:
首先管理上略顯混亂,交叉管理,重復管理,造成管理真空,不宜于正常工作的開展,其次,人源的更潛上略顯混亂,新進員工偏多,三是部門協(xié)調(diào)能力較弱,特別是員工的溝通上還有一定的不足。四是員工個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升,五是企業(yè)文化氛圍還需積極增強,六是一些具體操作上欠妥,尤其是中介一塊,糾紛比較多,七是員工心態(tài)不正,私下里,許多員工對自己的工作不能正視,認為其存在著諸多欺騙成分,尤其以中介和宣傳最多。
三、 廣告宣傳分析:
1`、外部分析:
縱觀東莞市內(nèi),智通的廣告宣傳最為上乘,首先其廣告定位較鮮明準確,以白領(lǐng)階層為主,鮮明的定位也突顯出其人才市場的高端品味;其次廣告表現(xiàn)上與同行有較大差別,有自己的風格與個性,如其《白領(lǐng)快訊》封底廣告創(chuàng)意相當不錯,其宣傳資料也比較突出;三是廣告的投放較科學,其效果也可評估。此外,整個行業(yè)的廣告皆以信息的公布為主,至于形象廣告,似乎較少的人才市場關(guān)注。至于勞務(wù)市場的廣告宣傳有以下特點:首先廣告載體比較單一,宣傳單,車身,橫幅,路牌,廣告欄,展板,公交車椅等,其次廣告內(nèi)容皆以招聘信息為主,沒有突出市場形象;三是廣告定位不鮮明,廣告口號陳舊,較俗;除此之外,整個鎮(zhèn)級人才行業(yè)的廣告皆雷同于厚街勞務(wù),廣告無長遠性,無法維系客戶。
2、內(nèi)部分析:
智力的廣告在同級人才行業(yè)中較好,無論從廣告投放載體,廣告表現(xiàn),廣告定位上均略勝于其它人才市場,但無論從公司的長期目標和廣告學的角度來看,我們的廣告宣傳還有待提升,與規(guī)模較大的人才市場來看,也存在著許多的不足。
優(yōu)勢分析:首先廣告載體比較全面,包括平面,電子,網(wǎng)絡(luò)皆已涉及,廣告欄,指路牌,報紙,電視,電臺,橫幅,展板,宣傳單等,其次是廣告表現(xiàn)上也有自己的特色,與勞務(wù),工會相比,還是有自己的獨到之處。三是廣告宣傳定位上與其它同級市場相比較統(tǒng)一,突出了自己的優(yōu)勢:鎮(zhèn)級最大的人才市場。
不足:首先公司無一個完整的年度計劃或是月度計劃,一個品牌要打響,完整的廣告計劃有助于其快速完成;其次是廣告宣傳整合性較低,品牌的形成需要整合傳播,整合就是指整合宣傳載體、宣傳對象、宣傳內(nèi)容。即是用不同的“擴音器”傳播一致的聲音,智力可整合其擁有的所有傳播載體、可傳播的內(nèi)容。三是廣告定位上應(yīng)提升一個層次,突出品牌優(yōu)勢,并和其它實力較強的人才市場區(qū)分開來。四是廣告對象較模糊,廣告內(nèi)容、廣告載體與廣告對象三者有時顯得混亂,錯位現(xiàn)象時有發(fā)生,降低了廣告宣傳的針對性和有效性。而且傳播對象還應(yīng)深挖,不僅僅局限于現(xiàn)在沒工作的人和現(xiàn)在有招聘需求的企業(yè);五是廣告表現(xiàn)創(chuàng)意上就更上一層樓,整個廣告版面的文字太多,文案不清晰,無吸引力,廣告猶如一個人的衣著,可反映出其人的品味和水準。六是應(yīng)加大品牌形象宣傳廣告的力度,七是無一個可行有效的廣告效果評估標準,對廣告的效果沒能測評,影響以后的廣告宣傳,八是廣告文案及有關(guān)資料沒能存檔,使得后續(xù)廣告做得盲目,無參考標準。
2004年廣告宣傳方案:
1、 廣告目標:再次提升公司知名度,在厚街虎門及周邊地區(qū)約達80%,市內(nèi)達65%,其它地區(qū)達50%,品牌映象率達45%。
2、 廣告對象:對象細分:一是求職者;二是招聘企業(yè);求職者又可分為:一是正在求職者;二是潛在求職者;潛在求職者又可分為在校學生,在職職工,招聘企業(yè)也可分為正需招聘企業(yè)和潛在招聘企業(yè)。求職者按其工作類型可分為:一普通求職者,包括普工,有一定技術(shù)的技術(shù)工;二是技術(shù)性較強的,具有地域特色的技術(shù)工,三是中層人員,包括文秘,車間管理,技術(shù)主管等,四是中高級人員,包括高學歷管理人員,高級藍領(lǐng)等。
3、 廣告定位:基于競爭激烈,主要把市場定位在特色兩字,強調(diào)特色產(chǎn)業(yè),特色人才,包括服裝,電子,家具,鞋業(yè),酒店等。公司規(guī)模定位在鎮(zhèn)級最大的人才市場,公司的經(jīng)營和目標定位“品牌連鎖,行業(yè)旗艦”,公司的服務(wù)理念定位: 公司的企業(yè)文化定位:
4、 廣告方式:做廣告整合性傳播,整合不同廣告資源,即是通過不同的傳媒傳遞同一種聲音。
5、 投放載體:《南方都市報》、《智力人才快訊》、網(wǎng)站、電視、電臺、宣傳單、路牌、公交車等。
6、 廣告表現(xiàn):改變單一的表現(xiàn),追求多樣化,做一些有創(chuàng)意、有水準的廣告。根據(jù)不同的廣告對象投放在不同的載體,并做不同的廣告表現(xiàn)和創(chuàng)意。如報紙廣告,針對的應(yīng)是中高級人才和招聘企業(yè),為此,不應(yīng)在報紙的廣告上打出中介字樣,戶外廣告應(yīng)著重于公司形象的宣傳。廣告是做給有需求的人看的,所以必須找準對象,每一個廣告都包含公司所有業(yè)務(wù)是不可取。
7、 廣告投放比例:硬性業(yè)務(wù)信息類介紹廣告及培訓獵頭等相關(guān)業(yè)務(wù)占65%,公司品牌形象廣告25%,公司人文環(huán)境占10%。此比例可適當變動。
8、 廣告評估:根據(jù)每一季度的廣告宣傳,制定出廣告評估方案,對每一季度的廣告投放效果及時作出評估。按人才流動狀態(tài)可分為:1-4月,普工技術(shù)類工種較多;5-9月份畢業(yè)生較多,10-12月人才流動較均勻。為此,年前應(yīng)進行上一年度的廣告效果評估,以給2004年度的廣告效果提供一個參考標準。
2004年度廣告實施計劃:
一、1月25日-4月低
1、年初,增多普工類、技術(shù)類需求信息,并在各車站掛橫幅或是氣球,內(nèi)容關(guān)懷性多一點,同進也應(yīng)表明市場信息。同時在報紙《英雄會》上刊登廣告,其對象是針對廣大招聘企業(yè),內(nèi)容突出市場特色人才之多,之全,現(xiàn)場招聘會場面之壯。以此來吸引更多急需員工的企業(yè)來市場現(xiàn)場招聘,建立合作關(guān)系。廣告欄上招聘企業(yè)皆以普工技術(shù)類為主,重點推出一些名優(yōu)企業(yè),以吸相廣大求職者的注意力,宣傳單上的信息同廣告欄一樣,內(nèi)容可帶一些感性的文章,車身廣告應(yīng)突出,不能出現(xiàn)太多的文字,重點以中介,現(xiàn)場招聘、包成功為主。
2、2月份開始,著重對2004年的畢業(yè)生供需見面會做好宣傳攻勢,重點媒體為報紙、電視、智力人才網(wǎng)及其它人才網(wǎng)。宣傳內(nèi)容為畢業(yè)生所在學校和專業(yè)等,同時也突出此次見面會能給企業(yè)一個很好的宣傳機會,增加其自身的價值。中介,批量等可借助廣告欄,宣傳單等發(fā)布。
3、獵頭服務(wù)必須單一做廣告,廣告的對象為有此方面需求的企業(yè),載體選擇報紙、網(wǎng)站,電視,主題突出,可選擇系列廣告,如:“智力人才‘鑒金’專家組在行動”系列廣告(廣告文案附后);
4、培訓廣告一方面對企業(yè),一方面針對一些好學上進的個人。其載體同獵頭,主題重點突出培訓前后的一個效果比較,廣告內(nèi)容上一是表現(xiàn)我們有這方面的實力能提供高質(zhì)量的培訓,另一方面指出培訓對企業(yè)提高效益,個人增值的好處,如:“充電”系列、不進則退篇(附后)。
以上兩類廣告必須做到有轟動性,能引起讀者共鳴,讓人看過有交深的印象,回味無窮。
二、5-9月份
普工需求相對穩(wěn)定,畢業(yè)生求職量將上升,此段時間的廣告總戰(zhàn)略應(yīng)是穩(wěn)住中介批量,全力提升市場人才定位。重點突出畢業(yè)生就業(yè)問題,通過現(xiàn)場招聘會及專場招聘會,打響厚街現(xiàn)場招聘會的口號,要做到這點,一要保證人才質(zhì)量,二是要有更多中高級人才需求的企業(yè)參與,這無疑要在市區(qū)智通基業(yè)搶占一杯羹。其實根據(jù)現(xiàn)有的條件,僅厚街和虎門兩地中高級人才的需求的30%就足夠了,然而為什么許多企業(yè)把其中高級人才招聘都挪到了市區(qū),把普工技術(shù)類都放在鎮(zhèn)區(qū),主要原因還是鎮(zhèn)區(qū)人才質(zhì)量得不到保證,這又是不是說鎮(zhèn)區(qū)就沒有這方面的人才呢?其實智通基業(yè)里的中高級求職者都是在由鎮(zhèn)級循聲而至的,這是為什么,因為智通的定位明確,品牌較響。于是就造成了一種惡性循環(huán),高質(zhì)量人才認為智力的現(xiàn)場招聘沒有適合他的而紛紛走到智通;而需要這方面的企業(yè)又認為智力現(xiàn)場招聘人才質(zhì)量差而紛紛轉(zhuǎn)向市區(qū)。
要擺脫這種困境,在廣告宣傳上下大功夫是最主要的。先把大多數(shù)本區(qū)域的中高級人才通過各種方式吸引過來。再在較有影響的媒體上刊登廣告,目的是讓企業(yè)擺脫智力原有陳舊的業(yè)務(wù)類型,讓本地企業(yè)中高級人才招聘轉(zhuǎn)向智力,以此促進企業(yè)良性發(fā)展。為此,在廣告載體上主要以報紙,網(wǎng)站為主,定位在中高級人才,主題內(nèi)容突出智力全面轉(zhuǎn)型。如:“十年磨一劍,智力全面轉(zhuǎn)型”“人才旗艦戰(zhàn)斗群初顯雛形”“智力人才全面提升”等相關(guān)明示性的口號是廣告主題(附方案),此外,做好軟文廣告,相關(guān)的一些比較突出的開勢讓媒體從新聞角度做一些報道。
三、10-12月份:
各類人才流動相對均勻。而此段時間,也是社會關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)情況的熱點,為此,還就加大這方面的宣傳,舉辦一些活動,一是可以壯大現(xiàn)場招聘人氣,二是可以為自己贏得好口碑。廣告宣傳上也兼做形象廣告,站在公益的角度,爭得更多畢業(yè)生的共鳴,如針對畢業(yè)生無經(jīng)驗難已就業(yè),展開一些社會公益調(diào)查,專家評述,企業(yè)人事發(fā)表看法等相關(guān)系列活動,把這種困難轉(zhuǎn)化為智力的一種社會責任,并提倡和呼吁廣大企業(yè)放低這種標準,轉(zhuǎn)變這種只顧伐木不肯種樹的觀念,以此來贏取更多畢業(yè)生的贊同和共鳴,我想,作為一個剛在找工作的畢業(yè)生,沒有什么比這更能吸引他,讓他心潮澎湃的了。
此外,10月份-12月份是人才市場的淡季,這個淡季只是針對中介,批量傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)類型。其實,現(xiàn)場還是有相當吸引力,此段時間,不能要求中介批量有年初那種火爆場面,廣告的投放也應(yīng)平緩,獵頭培訓可適當加強力度宣傳。
尤其11月底-12月份中旬,又是一年一度的校園招聘,其實這是最好的一個宣傳時機。組織企業(yè)到內(nèi)地各大院,F(xiàn)場招聘,一是能在內(nèi)地宣傳自己,擴大自己的知名度,對潛在畢業(yè)有非常大的作用,二是場面肯定不會弱于周六日現(xiàn)場招聘會,像今年智通西安武漢兩地現(xiàn)場招聘,雖然效果不詳,可其宣傳做得非常的大,影響空前,在內(nèi)地進一步宣傳了自己。
12月份,圣誕元旦,節(jié)假日較多,可舉辦一些企業(yè)聯(lián)誼會來穩(wěn)固客戶關(guān)系,以來年有更好的合作關(guān)系。
六、廣告效果評估及費用預(yù)算(略)
張金斌,策劃人,對廣告策劃、創(chuàng)意、品牌推廣、品牌傳播、活動策劃等有一定的研究,曾為人才市場舉行過全方位的品牌整合與推廣,并取得了一定的效果。 聯(lián)系電話:13712678264 郵箱:zhjbin628@163.com